Siparişinizi vermek için lütfen aşağıdaki sipariş formunu doldurup info@ildemdesign.com ‘a e-posta yoluyla gönderin. Seçiminizi değerlendirip, siparişinizle ilgili en kısa sürede size yardımcı olacağız. Ayrıca, isterseniz siparişinizi 0212 512 09 95 ‘e de fakslayabilirsiniz. Toptan fiyat için lütfen bizimle irtibata geçin.

Yurtiçi siparişler aşağıdaki ödeme şekilleriyle yapılabilir:

• Kişisel ya da Firma Çeki
• Banka Havalesi
• Kredi Kartı – Visa / Mastercard

Yurtdışı siparişler de aşağıdaki ödeme şekilleriyle yapılabilir:

• Banka Havalesi
• Kredi Kartı – Visa / Mastercard

Teslimat Şartları:

Bütün siparişler siparişin ebadına ve ulaşım yerine bağlı olarak kargo ücreti alıcıya ait olmak üzere gönderilir. Kargo ücreti teslimat sırasında kargo şirketine peşin olarak ödenecektir. Sipariş teslim süresi tasarıma ve sipariş adedine bağlı olarak değişebilir. Ürünlerin kargo teslim süresi 3 işgünüdür.Yurtdışı siparişlerde; fiyatlar ve detaylar hakkında bilgi almak için lütfen bizi arayınız. Yurt dışı siparişlerde her türlü gümrük harcı ve vergiler alıcıya aittir.

Siparişinizi teslim aldıktan sonra lütfen eksik ürün olup olmadığını dikkatlice inceleyin. En iyi kalitede takı üretmeye çalışsak da insan doğası gereği hata yapabiliriz. Ürünlerinizde eksik ya da zarar görmüş parça varsa lütfen acilen bize bildirin.

İade/Değişim Şartları:

ildem design tasarımları size özel üretimlerdir. Elde üretilmelerinden dolayı bazı farklılıklar gösterebilirler. Onları bu kadar özel kılan da zaten bu özgünlüktür. Eğer aldığınız üründen memnun kalmazsanız ya da sorun yaşarsanız ürünü teslim tarihinden itibaren 1 hafta içerisinde koşulsuz olarak iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.

Lütfen ürünleri sağlam bir kutuda, kişisel bilgileriniz ve faturasıyla birlikte yollayınız. İadelerde ve yeniden gönderimlerde nakliye ücreti müşteriye aittir. Yurt dışından iadelerde iade ürünü sigortalamanızı öneririz. Kayıp ve yanlış adres yönlendirmelerinden firmamız sorumlu değildir. Kendisi, ambalajı veya faturası eksik ya da hasarlı olan ürünler geri alınamamaktadır. Eğer ödemeyi kredi kartıyla yaptıysanız, bir sonraki ekstrenizde tutarı geri ödeme olarak göreceksiniz. Lütfen iade nedeninizi ve değişim mi yoksa para iadesi mi istediğinizi belirtiniz.